Apresentação Pessoal

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Já ouviu a expressão a primeira impressão é a que fica? Pois bem,somos julgados o tempo todo e se não nos apresentamos conforme a situação pede, podemos ser mal interpretados.

Como prestador de serviço você deve tomar alguns cuidados, pois queremos que o cliente tenha confiança e uma boa impressão, afinal queremos fechar o orçamento, e para isso vamos passar uma boa imagem sobre nós mesmos.

Segue algumas dicas para não errar na apresentação pessoal:

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Ao Telefone

 

  • Forneça um número de telefone que esteja sempre com você;
  • Use sempre palavras cordiais como bom dia, boa tarde, boa noite, disponha, obrigada;
  • Fale calmamente, tome cuidado com o tom de voz;
  • Mostre simpatia;
  • Ouça com atenção o que o cliente tem a dizer;
  • Evite gírias.


pintor profissional

 

Aparência

 

  • Use sempre roupas limpas, o ideal seria um uniforme de trabalho, passa mais credibilidade;
  • Evite uniformes de times;
  • Mantenham o equilíbrio visual, seja  discreto;
  • Valorizem a aparência pessoal cuidando com carinho de seus cabelos, pele e mãos;
  • Mantenha sempre uma boa postura isso passará segurança ao cliente.

 

negociação

 

Em Contato com o cliente

 

  • Chegue sempre no horário combinado;
  • Cumprimente educadamente o cliente e os presentes no local;
  • Fale sempre olhando nos olhos dos clientes, evite falar de cabeça baixa;
  • Tenha clareza na comunicação;
  • Fale pausadamente , e tome cuidado com o tom de voz;
  • Evite gírias;
  • Evite interrupções;
  • Escute o cliente,mostre interesse e atenção.

 

Sem título

 

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Escolhendo os produtos

pinterest boneco

O Pintor profissional é também um especificador de produtos, por isso fique por dentro das novidades do mercado de tintas  e das cores que são tendência em decoração.

Para isso siga as empresas do ramo de tintas e texturas pelo Facebook, Instagram e outras mídias sociais, acesse o sites das empresas e mantenha-se atualizado. Os clientes gostam de novidades.

Abaixo alguns perfis no Facebook direcionados para o pintores, com dicas e novidades incríveis:

Clube do Pintor Profissional

Eu Sou Pintor

Universidade da Pintura

Pintor Nota 10

Dicas importantes:

  • Tenha sempre seu portfólio em mãos, uma dica é criar um blog ou álbum de fotos online contendo as fotos de todos os seus trabalhos, fotografe o antes e o depois, isso vai impressionar seus clientes;
  • Busque fotos na internet para que seus clientes possam se inspirar, salve as fotos em ambientes online , facilita a consulta ;
  • Procure indicar  produtos certificados pelo selo setorial de qualidade da ABRAFATI para tintas imobiliárias, este selo garante qualidade e eficiência do produto, através de testes de desempenho. Hoje temos este selo apenas para tintas imobiliárias, para texturas ainda não existe uma certificação;

Outra dica valiosa é o pinterest, uma rede social focada em decoração.

Digite  quarto , sala, sala de estar e etc, e você encontrará uma infinidade de inspirações de cores para mostrar para seus clientes, crie um álbum online com as fotos, faça um álbum no Facebook  ou armazene no seu celular.

pinterest

Ofereça muito mais que um simples serviço, ofereça consultoria a seus clientes, mostre que você é um pintor profissional que acompanha as tendências .

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Tipos de Revestimentos –Textura Decorativa

Texturas Decorativas

São revestimentos mais sofisticados que dão um acabamento especial ao ambiente , podendo transformar e decorar com apenas uma parede.

Este tipo de revestimento  valoriza ainda mais o trabalho do pintor, podendo ter lucro maior.

Veja um exemplo prático

exemplo

*valores médios recolhidos por meio de pesquisa com pintores profissionais podendo variar conforme região ou obra.O valor descrito serve apenas como base para perceber a diferença de valor cobrado em texturas decorativas.

Vantagens de aplicação de linhas decorativas:

  • Valorização do serviço, hoje no mercado se tem dificuldade em encontrar pintores qualificados em texturas decorativas;
  • Acabamento diferenciado  – beleza e exclusividade, tornando o ambiente luxuoso com apenas uma parede;
  • Valor agregado: Texturas decorativas proporcionam um diferencial em aplicação, sendo assim o m² desta aplicação será mais caro que o convencional (texturas  – rolada e riscado – e látex);
  • Agilidade,  a aplicação é prática e não demandará maior tempo que texturas tradicionais.

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Decorativo –  Cimento Queimado

cimento queimado

*Visite o Passo a Passo do Cimento Queimado no canal youtube.
  • Traz efeito manchado e rústico;
  • Necessário uso da desempenadeira aço inox;
  • Acabamento é tendência em decoração.

cimento queimado11.png

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Decorativo Marmorizado

marmorizado

*Visite o Passo a Passo do Marmorizado no canal youtube.
  • Efeito manchado e brilhante ;
  • Aspecto parecido com o mármore;
  • Não necessita de cera ou polimento para realçar o brilho como outros produtos existentes no mercado;
  • O produto é aplicado com desempenadeira e com a mesma ferramenta consegue-se dar o brilho ;
  • Necessário uso da desempenadeira aço inox.marmorizado11

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Decorativo Aveludado

aveludado

*Visite o Passo a Passo do Aveludado no canal youtube.
  • Acabamento com efeito manchado;
  • Toque suave que parece veludo;
  • Fácil aplicação;
  • Variedade de efeitos (diversificando o uso de ferramentas).

aveludado

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Decorativo Aveludado Brilho Suave

aveludado brilho suave

*Visite o Passo a Passo do Aveludado Brilho Suave no canal youtube.
  • Acabamento com efeito manchado;
  • Toque suave que parece veludo;
  • Leve brilho;
  • Permite a utilização das ferramentas diferenciadas e vários efeitos.

aveludado suave

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Decorativo Manchado

manchado

*Visite o Passo a Passo do Manchado no canal youtube.
  • Efeito com manchas claras;
  • Tom sobre tom na textura;
  • Simples aplicação;
  • Ótimo rendimento;
  • Uso do pincel ou trincha e espátula de celulóide.

manchado

 

Produto Ibratin-Linha Elegance – Efeito Estrelado – Textura + Verniz com brilho prata ou Ouro

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*Visite o Passo a Passo do Estrelado no canal youtube.
  • Textura + Verniz com brilho prata ou Ouro
  • Textura inovadora que tem pontos de luz;
  • Obrigatório uso do verniz para conseguir o efeito estrelado;
  • Caso não queira utilizar o verniz é só lavar a parede com uma escova macia após secagem total da aplicação.

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