Duarte Pinturas – Grande São Paulo

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A Duarte Pinturas é parceiro Ibratin especializado na linha Elegance de efeitos decorativos, atende as regiões da Caieiras,Franco da Rocha, Francisco Morato, Jundiaí e Grande São Paulo.

Contato :Thiago Duarte

Projeto 1 – Fachada

Repinta  – cor: Vermelho

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Projeto 2 – Sala

Marmorizado -cor:  Crema e Travertino

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Projeto 3

Cimento queimado – cor : Ouro antigo

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Projeto 3

Marmorizado– cor: Cereja

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*Importante: Os pintores não possuem nenhum vinculo com a Ibratin,sendo assim a Ibratin não se responsabiliza pela negociação e serviços executados.

 

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As vantagens de trabalhar na formalidade (MEI)

Você pode se perguntar, por que se tornar um micro empreendedor individual?

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Se tornar Micro Empreendedor Individual (MEI) pode trazer mais segurança ao prestador de serviço.

Veja algumas vantagens de trabalhar na formalidade:

  • Ter direito de se aposentar conforme regra regente no Brasil;

  • Auxílio-doença, você receberá um salario quando necessitar se afastar mediante a qualquer problema de saúde comprovado pelo medico do trabalho;

  • Poderá emitir nota fiscal, podendo assim vender seus serviços  para empresas públicas e privadas;

  • Conseguirá comprovar renda mais facilmente mediante a empréstimos e financiamentos;

  • Pensão aos filhos menores em caso de morte ou reclusão;

  • Não se preocupar com  fiscalizações ;

  • Se for mulher terá direito a auxilio maternidade;

  • Ter uma negociação melhor junto a fornecedores pelo fato de ter um CNPJ.

 

Mas o quanto você ira gastar para se formalizar?

A abertura do MEI é gratuita, para realizar basta ter faturamento  limite anual de R$ 60.000,00, não ser sócio de outra empresa e não ter mais de um empregado.

Para se cadastrar no MEI você precisa  preencher o formulário no portal do empreendedor.

Para essa fase de preenchimento, existe um manual elaborado pelo próprio portal do empreendedor: Manual do Processo Eletrônico de Inscrição do MEI,caso ainda restem dúvidas, você pode entrar em contato com o SEBRAE por meio do telefone 0800-570-0800.

Não é necessário contratar contador , e não necessita pagar impostos federais como IR, PIS, COFINS, IPI, CSLL.

O Sebrae ira orientar e esclarecer todas as duvidas, por isso não exite em ligar.

O Microempreendedor Individual – MEI deve pagar mensalmente o valor de R$ 36,20 (INSS), mais R$ 5,00 (Ao Município -Prestadores de Serviço ) ou R$ 1,00 (Ao Estado – Comércio e Indústria) utilizando o carnê emitido no Portal do Empreendedor. Podem ser cobradas, também, taxas estaduais/municipais, mas essas dependem da atividade que você exerce e de seu município e estado.Você deve realizar o pagamento até o dia 20 de cada mês, na rede bancária ou casas lotéricas.

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Para maiores informações acesse a pagina do SEBRAE:  http://www.portalmei.org/formalizar-mei-passo-a-passo/

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Postura Profissional

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No post anterior aprendemos sobre apresentação pessoal, super importante para passar credibilidade e confiança para o cliente.

Abordaremos hoje um ponto importantíssimo a postura profissional, o comportamento do prestador de serviço é parte primordial para conquistar e fidelizar os clientes.

Imagine-se na situação do cliente: “Você abre sua casa para um desconhecido, e ele é desorganizado, sem educação e deixa o local de trabalho super sujo”.Você gostaria desta situação?

Então vamos a algumas regrinhas que vão auxiliar você a prestar um serviço de qualidade:

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Iniciando os serviços

 

  • Chegue no horário combinado, isso demostra que você é um profissional comprometido;
  • Combine com o cliente os horários de pausa para almoço;
  • Pergunte sempre qual banheiro e fonte de água pode utilizar;
  • Roupas sempre limpas para efetuar o trabalho;
  • Forre sempre o chão e proteja os móveis do local onde irá trabalhar, evitando manchar móveis e pisos dos clientes;
  • Organize seu material de trabalho de maneira que facilite na hora da execução;
  • Não deixe material espalhado;
  • Tenha sempre vassoura, pá , saco plástico e pano úmido próximos,mantendo seu ambiente de trabalho sempre limpo;
  • Mantenha sempre um pano úmido na entrada do local de trabalho para não levar sujeira para outros cômodos;
  • Tenha sempre um pano para limpeza das mãos próximo a você;
  • Caso tenha algum contratempo e não possa comparecer ao serviço ou vá se atrasar,avise o quanto antes ao cliente e explique o motivo do ocorrido.

 

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Serviço Finalizado

 

  • Lave suas ferramentas pessoais, isso irá aumentar a vida útil delas;
  • Remova todas as fitas, papéis e lonas do ambiente;
  • Limpe o ambiente: varra o chão, retire o pó acumulado nos cantos móveis e janelas;
  • Se for fotografar o ambiente peça autorização para o cliente, explique que irá utilizar no seu portfólio de serviços;
  • Organize os produtos que não foram utilizados e mostre para o cliente, o ideal é a realizar o calculo de consumo para que isso não aconteça ,pois deixa o cliente super descontente por se tratar de desperdício;
  • Formalize a entrega do serviço, mostre para o cliente o serviço finalizado;
  • Coloque-se a disposição para futuros trabalhos.

 

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Coisas que você NUNCA deve fazer no ambiente de trabalho

 

  • Fumar no ambiente de trabalho, mesmo que  o local não esteja habitado o cheiro do cigarro impregna no ambiente;
  • Escutar música, se o ambiente não for habitado você pode escutar a música em um tom baixo de maneira que não atrapalhe os vizinhos;
  • Falar mal de outro aplicador, isso passa uma imagem muito negativa sobre você, pois o bom profissional não necessita deste tipo de argumento, demostra insegurança e inveja, nunca faça isto, fale apenas sobre o seu trabalho;
  • Gírias e palavrões no ambiente de trabalho, mesmo que esteja no telefone com outra pessoa, esta atitude é muito ruim  e pode denigrindo o sua imagem;
  • Nunca circule em áreas nas quais não serão realizado nenhum tipo de serviço, devemos respeitar a casa do cliente;
  • Nunca mexa em objetos, caso necessite mudar de lugar para execução do serviço comunique e peça autorização para o cliente;
  • Nunca ingerir bebida alcoólica durante o horário de trabalho, mesmo quando oferecida pelo cliente, esta atitude tira sua credibilidade e acaba com seu profissionalismo;
  • Não grite, mantenha sempre um tom de voz agradável;
  • Não discuta com sua equipe na frente do cliente, converse sempre em particular;
  • Trabalhar sem camisa, esta atitude não é permitida em nenhum caso;
  • Falar ao celular o tempo todo, use apenas para emergência.

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Como elaborar um orçamento de pintura

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O orçamento é sem duvida a parte mais importante em prestação de serviço,  para ajudar os profissionais a elaborarem um orçamento bem feito vamos deixar aqui algumas dicas valiosas.

  • Analise bem o local, faça uma vistoria detalhada ;
  • Converse e entenda o que o cliente realmente deseja;
  • Faça um orçamento claro e objetivo.

 

No orçamento você deve considerar as seguintes informações:

1.Dados do cliente

Nome, endereço, telefone, e-mail. Mantenha sempre contato com seu cliente informando a respeito do serviço prestado

2. Dados do Pintor

Nome, endereço, e-mail, telefone, CNPJ (caso tenha).O Cliente deve ter seus dados para esclarecer qualquer dúvida e manter contato.

3. Calcular a área a ser pintada ou texturizada (m²)

Esta etapa é muito importante, você deve medir toda a área a ser revestida, pois seu trabalho será cobrado por m²,  é de acordo com esta medida que os produtos serão comprados nas quantidades exatas,realizando o cálculo de consumo.

4.Descrição dos serviços

Listas os cômodos que você vai pintar com o m² de cada um deles , exemplo fachada ,2 quartos, 1 banheiro, 1 sala e 1 corredor.

5.Condições da superfície

Descreva a analise desta superfície a ser pintada, se esta em boas condições se tem algum tipo de patologia,caso tenha citar patologia e tratamento adequado para sanar o problema.

6.Preparação da superfície

Ações necessárias de preparação da superfície antes de iniciar a pintura.Descrever os produtos que usara nesta fase, como no exemplo:

Anti-Mofo: Necessário 1 galão de 3,6 para quarto de 124m².

Parede apresenta mofo, necessário lavagem a aplicação do anti-mofo antes de iniciar a pintura.

7.Produtos

Descrever produtos e quantidades necessárias para execução do serviço, neste momento você poderá dar sugestões de marcas de sua confiança, dê no mínimo três opções , sendo uma marca tradicional de mercado, marcas que já utilizou e obteve bom resultado.

Importante destacar onde irá utilizar cada produto, você pode usar a mesma lista da descrição de produto que já listou comodo e m²:

Banheiro 50m² – Látex Premium – 1 Galão de 3,6 (valores fictícios) .

8. Materiais necessários para execução do serviço

Liste tudo que irá utilizar para execução do serviço

Exemplo: Andaime, lixas, fita adesiva

Estes produtos podem estar inclusos no preço final do serviço, mas é bom especificar para que o cliente entenda todo o processo e gastos envolvidos.

9.Cronograma

Um dos itens mais importantes do orçamento, pois  é data de inicio e finalização do serviço.Isso demostra o compromisso que você esta assumindo com o cliente, de que não irá “enrolar” e irá terminar no tempo combinado o serviço contratado.Se a obra for muito grande ,separe por etapas, por exemplo, o tempo de preparação da superfície, da pintura externa, da pintura interna,  etc;

Assim você deixa o cliente ciente  dos prazos .

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10. Preço do serviço e forma de pagamento

O valor total dos serviços listados no orçamento e a forma de pagamento oferecida ao cliente.Neste campo você descreve a negociação de pagamento acertada com o cliente e você.

11. Firmar o orçamento com a assinatura de ambas as partes

Muito importante que você e seu cliente assinem o orçamento, mostrando que ambos estão de acordo com o serviço a ser prestado. Uma segurança para você e seu cliente.

Imprima sempre duas vias, uma você guardara com você e outra fica com o cliente, garantido assim que o serviço será realizado conforme a descrição do orçamento.

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Como montar seu portfólio de serviços

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Hoje em dia os clientes estão muito mais exigentes e querem conhecer o trabalho do pintor antes de contrata-lo .Uma maneira fácil para demostrar seus serviços é criando um Portfólio de trabalhos executados, o nome parece complicado, mas nada mais é que o registro por fotos dos trabalhos que você realizou.

Você pode montar um blog, salvar as fotos em um álbum no Facebook, ou em qualquer outro ambiente online , para que você possa encaminhar o link aos clientes.

Um exemplo de uma pagina de Facebook bem feita é a do nosso parceiro Edson Pinturas/Efeitos Decorativos, ele demostra muito bem seus trabalhos , além do  Facebook ele utiliza também o youtube gravando vídeos de seus trabalhos. Esta é uma ótima ferramenta para divulgar o trabalho do pintor.

Facebook

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Canal Youtube

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Dica importantes:

  • Tire foto do antes e do depois, isso causa impacto nos clientes;
  • Procure descrever nas fotos os produto e cores utilizadas, caso o cliente queira uma igual você já terá um registro e não terá duvidas na hora da compra.
  • Capriche na foto, tire foto onde saia o ambiente todo;
  • Fotografe as etapas, preparação do ambiente, selador de parede, pintando e serviço finalizado, o cliente ira ver sua organização e limpeza e você ganhará pontos.

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Escolhendo os produtos

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O Pintor profissional é também um especificador de produtos, por isso fique por dentro das novidades do mercado de tintas  e das cores que são tendência em decoração.

Para isso siga as empresas do ramo de tintas e texturas pelo Facebook, Instagram e outras mídias sociais, acesse o sites das empresas e mantenha-se atualizado. Os clientes gostam de novidades.

Abaixo alguns perfis no Facebook direcionados para o pintores, com dicas e novidades incríveis:

Clube do Pintor Profissional

Eu Sou Pintor

Universidade da Pintura

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Dicas importantes:

  • Tenha sempre seu portfólio em mãos, uma dica é criar um blog ou álbum de fotos online contendo as fotos de todos os seus trabalhos, fotografe o antes e o depois, isso vai impressionar seus clientes;
  • Busque fotos na internet para que seus clientes possam se inspirar, salve as fotos em ambientes online , facilita a consulta ;
  • Procure indicar  produtos certificados pelo selo setorial de qualidade da ABRAFATI para tintas imobiliárias, este selo garante qualidade e eficiência do produto, através de testes de desempenho. Hoje temos este selo apenas para tintas imobiliárias, para texturas ainda não existe uma certificação;

Outra dica valiosa é o pinterest, uma rede social focada em decoração.

Digite  quarto , sala, sala de estar e etc, e você encontrará uma infinidade de inspirações de cores para mostrar para seus clientes, crie um álbum online com as fotos, faça um álbum no Facebook  ou armazene no seu celular.

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Ofereça muito mais que um simples serviço, ofereça consultoria a seus clientes, mostre que você é um pintor profissional que acompanha as tendências .

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Dicas imperdíveis para uma boa preparação da superfície

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Como vimos anteriormente em patologias , ficou bem claro que o bom acabamento depende da situação da superfície, listamos aqui algumas dicas importantes para se obter uma boa preparação de superfície de alvenaria:

  • Em reboco novo, aguarde o prazo de secagem que é de 28 dias;
  • No concreto novo apos as 28 dias de secagem , aplique o selador acrílico,ele irá penetrar na porosidade da superfície e criar “raízes” que conferem mais aderência às tintas e texturas.
  • Limpe sempre a superfície: Raspe ou lixe a parede para retirar as partes soltas, limpe a poeira com um pano úmido. No caso de gorduras e graxas lave a superfície com água e detergente e aguarde a secagem;
  • Em caso de mofo e algas ou prevenção dos mesmos , lavar a parede com água corrente aguardar a secagem total e aplicar o Anti-Mofo da Ibratin;
  • Em caso de fissuras e trincas regularize a superfície com massa elastomérica;
  • Leia sempre a ficha técnica,  e siga as instruções de diluição, nº de demão, consumo, ferramenta indicada e preparação de superfície;
  • Em superfícies muito porosas  utilize o Fundo Preparador Ibratin, ele irá dar melhor aderência da tinta ou textura a superfície;
  • Em superfícies com baixa aderência  como azulejo, cerâmica esmaltada  e etc, use um Fundo Promotor de Aderência seguindo sempre a indicação do fabricante;
  • Para aplicação de efeitos decorativos  a parede deve estar regularizada com   Massa Corrida ( uso interno) ou Massa Acrílica (uso externo), este tipo de revestimento não aceita paredes rústicas e com irregularidades;

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Trincas

São fissuras mais profundas, em alguns casos podem revelar algum problema estrutural.O que diferencia as trincas das fissuras em paredes, são as dimensões superiores a 0,5 mm.

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*Lembre-se em caso de fissuras profundas que comprometem a estrutura  é necessário laudo técnico especializado (engenheiro civil) para identificar uma solução.

Causas:

  • Acomodação da estrutura;
  • Variação de temperatura;
  • Tipo de fundação para o solo incorretas
  • Variação no terreno mau dimensionamento;
  • Em casos mais graves problemas estruturais;
  • Ausência de cura.

Como tratar esta patologia?

  • Abrir a trinca a num formato de V, e tirar toda a poeira acumulada, pode utilizar uma escova;
  • Utilizar aplicação tela de poliéster , para evitar o aumento de trincas e fissuras  superficiais , você consegue encontrar estas telas  em home centers;
  • Nivelar superfície utilizando Massa *elastomérica ;
  • Aplicar Fundo Preparador da Ibratin  para evitar manchas na pintura, aguarde 6 horas;
  • Aplicar o acabamento desejado , neste caso é indicado o uso de * tintas elastoméricas  ou emborrachadas pois elas são mais resistentes a movimentação que a superfície sofre e indicadas a superfícies que apresentam fissuras e trincas.

*Linhas elastoméricas são mais resistente a movimentação estrutural, por isso são indicadas no tratamento de fissuras e trincas.

 

Tela de poliéster

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Ferramenta para abrir a trinca

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Abordamos até aqui as principais patologias da parede de alvenaria, para que você possa analisar a superfície entes de iniciar qualquer pintura ou aplicação de textura, lembre-se só inicie seu trabalho em superfície, sadia ,seca, limpa e regularizada.

Caso tenha ficado alguma duvida é só entrar em contato pelo blog ou no felecom.@ibratin.com.br, nosso equipe técnica terá satisfação em atendê-los.

*Tinta Elastomérica é uma tinta acrílica elástica de alta performance, recomendada para locais que precisam de proteção, como ambientes externos que sofrem muito o efeito de condições climáticas. Ela impermeabiliza os locais onde é aplicada, protegendo pequenas rachaduras e efeitos do tempo. Para conseguir o efeito elastomérico  é necessário no mínimo  4 demãos da tinta.

Quer conhecer mais sobre a linha de produtos da Ibratin? Acesse: www.ibratin.com.br.

Calcinação

Você consegue identificar a calcinação da superfície quando toca com a mão e a pintura se solta em forma de pó.

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Causas:

  • Desgaste da pintura pela ação do tempo;
  • Tinta de baixa qualidade;
  • Pintura sobre superfície suja.

Como tratar esta patologia?

  • Remover todas as partes soltas, para eliminar contaminantes ;
  • Lixe e remova o pó da parede com auxilio de um pano úmido;
  • Aplicar Fundo Preparador da Ibratin  para evitar manchas na pintura, aguarde 6 horas;
  • Aplicar o acabamento desejado .

*Dependendo do estado da superfície (muito danificada)  é necessário passar Massa Corrida (Interior) ou Acrílica (Exterior/Interior) apos eliminar as partes soltas e lixar a parede.

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No próximo Post falaremos sobre “Fissuras na superfície”.

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Bolhas

Aspecto estufado da pintura ocasionando descascamento da pintura.

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Causas:

  • Umidade;
  • Poeira  ou sujeira na superfície;
  • Reboco fraco;
  • Fuligem;
  • Falta de limpeza após lixamento da superfície ;
  • Massa corrida de má qualidade;
  • Excesso de demão de tinta ;
  • Massa corrida  interna utilizada na área externa.

Como tratar esta patologia?

  • Remover todas as partes soltas, para eliminar contaminantes ;
  • Lixe e remova o pó da parede com auxilio de um pano úmido;
  • Aplicar Fundo Preparador da Ibratin  para evitar manchas na pintura, aguarde 6 horas;
  • Aplicar o acabamento desejado .

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Fique ligado! No próximo post falaremos sobre: “Calcinação”.

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